Login nach Update von HIN Mailgateway Version 14.1.4.2 auf 15.0.5 nicht mehr möglich (betrifft nur Systeme im Clusterverbund)
HIN MGW Login-Probleme nach Update auf 15.0.5 durch fehlerhafte Cluster-Replikation
Fehlerbild
Nach dem Update auf Version 15.0.5 ist das Login auf die Appliance für einige Minuten noch möglich. Nach ca. 10 Minuten schlagen Login-Versuche auf beiden Cluster-Members fehl. Das Fehlerbild deutet darauf hin, dass die Cluster-Replikation die Probleme verursacht. Gemäss Hersteller ist das Problem bekannt.
Lösung
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Snapshots von beiden Cluster-Members gleichzeitig wiederherstellen
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Ein Cluster-Member muss nach dem Restore ausgeschaltet bleiben
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Cluster auflösen (vorher noch den Cluster Identifier herunterladen)
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System bootet direkt und ohne Vorwarnung!
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System 1 updaten
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System 1 herunterfahren
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Selbes Spiel mit System 2 wiederholen
Quellen
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SEPPmail-Dokumentation – «Cluster / Hochverfügbarkeit» — Cluster-Typen und Replikation der Konfiguration über alle Knoten.
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SEPPmail-Dokumentation – «Administration» — Update-Reihenfolge im Cluster (Frontend vor Backend) und die Anforderung identischer Versionsstände.
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HIN Mailgateway: Backup & Disaster Recovery im Cluster — vertiefende Betrachtung von Cluster-Replikation, Backup und Restore.
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